Politique cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée ou votre état de connexion, afin de faciliter votre navigation.

Les cookies peuvent être « de session » (supprimés à la fermeture du navigateur) ou « persistants » (conservés pour une durée définie).

Citineo utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et des cookies d’analyse first-party hébergés en France. Voici la liste exhaustive :

• citineo_consent — Enregistre votre choix de consentement aux cookies. Type : strictement nécessaire. Durée : 13 mois. Consentement requis : non (exempté CNIL, article 82 de la loi Informatique et Libertés).

• sb-*-auth-token — Cookie de session d’authentification Supabase. Type : strictement nécessaire. Durée : session / 7 jours. Consentement requis : non (exempté).

• sb-*-auth-token-code-verifier — Vérification PKCE pour l’authentification. Type : strictement nécessaire. Durée : session. Consentement requis : non (exempté).

• NEXT_LOCALE — Mémorise votre langue préférée. Type : strictement nécessaire. Durée : 12 mois. Consentement requis : non (exempté).

• _ctn_vid — Identifiant visiteur unique pour l’analyse d’audience first-party. Type : mesure d’audience. Durée : 13 mois. Consentement requis : oui (soumis au choix utilisateur via le bandeau de consentement).

Citineo utilise également le stockage local du navigateur pour des fonctionnalités strictement techniques :

• citineo.favoriteBusinesses — Sauvegarde locale de vos commerces favoris (localStorage).

• chat_consent_* — Mémorise votre acceptation des conditions du chat (localStorage).

• _ctn_sid / _ctn_sid_ts — Identifiant et horodatage de session pour l’analyse d’audience (sessionStorage, 30 minutes).

• _ctn_utm_* — Paramètres UTM de la session pour l’attribution marketing first-party (sessionStorage).

• cit_nl_submitted — Indicateur d’inscription newsletter dans la session courante (sessionStorage).

• citineo:avail:* — Cache temporaire des disponibilités de réservation (localStorage, 5 minutes).

Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à des tiers.

Citineo se distingue par une approche résolument respectueuse de votre vie privée :

• Aucun cookie publicitaire ni de retargeting.

• Aucun traceur tiers (pas de Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, ni aucun autre outil de tracking externe).

• Aucun cookie de réseau social (pas de boutons « J’aime », « Partager » connectés à Facebook, Twitter, Instagram ou autre).

• Aucune transmission de données de navigation à des régies publicitaires.

Notre solution d’analyse d’audience est 100% first-party, hébergée en France sur notre propre infrastructure (OVHcloud, Roubaix). Vos données de navigation ne quittent jamais l’Union européenne.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies :

• Via le bandeau de consentement qui s’affiche lors de votre première visite.

• Via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour supprimer ou bloquer les cookies.

Attention : la désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du site (connexion, langue, réservation).

Les cookies d’analyse d’audience (_ctn_vid) sont soumis à votre consentement. Si vous refusez, aucune donnée de navigation ne sera collectée à des fins d’analyse.

Citineo déposant principalement des cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement selon la CNIL), le bandeau de consentement est léger et non intrusif.

Si des cookies non essentiels (comme le cookie d’analyse _ctn_vid) sont actifs, un consentement granulaire vous est proposé lors de votre première visite.

En cas d’ajout futur de cookies non essentiels supplémentaires, un bandeau granulaire complet sera mis en place conformément aux recommandations de la CNIL.

Pour toute question relative aux cookies et au respect de votre vie privée : contact@citineo.fr.

Dernière mise à jour : 30 mars 2026.